为着力提升物业精细化服务水平,全面树立“依法服务、依约服务、精细服务”的精神风貌,近日,能投润嘉物业公司通过项目自查自纠、品质部专项重点检查、公司随机抽检相结合的方式,对所属项目进行包括服务规范、安全生产执行在内的服务品质大检查。
能投润嘉物业公司各项目部按检查工作标准,开展为期一周的“自我体检”,及时发现、整改问题事项。品质部采取常规巡查和专项检查结合的方式,通过绩效考核、评先评优系列有效措施,划定“重要服务内容必检项目”,实施专项重点检查。公司业务分管领导督查抽检。根据自查自纠、专项重点检查反馈披露的信息,按照“双随机、一公开”原则,随机抽选人员组成交叉检查工作组,前往随机抽选的督查项目,听取业主单位意见建议,公开通报检查结果和处理意见。
能投润嘉物业公司此次服务品质大检查组织严密“不走过场、不留死角、切入要害”实现所属项目全覆盖,集中整改一批问题事项,提升增进了项目服务满意度,受到业主单位的广泛好评。